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대전호스트바 · 약속만으로 환급 여부가 확인된 것은 아닙니다.
약속만으로 환급 여부가 확인된 것은 아닙니다.
환급 약속, 먼저 확인하세요
대전호스트바
추가 비용을 내야 환급된다는 말이나 환급을 확정하는 약속만으로는 실제 처리 여부를 판단하기 어렵습니다. 결제를 더 하기 전에 거래 내역과 안내 내용을 보존하고, 카드사·금융회사 공식 채널을 통해 사실관계와 가능한 대응을 확인하세요.
KEEP THE RECORD
기록을 보존하세요
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
- 카드 승인 내역, 매출전표, 계좌이체 확인증과 거래 일시·금액
- 환급 약속, 추가 비용 요구가 담긴 문자·메신저·이메일 원본
- 통화 날짜·시간, 상대방 표시 정보, 안내받은 계좌나 결제 수단
- 광고·이용 조건, 가격 안내, 환급·취소 관련 설명의 화면 캡처
- 카드사나 금융회사에 문의한 날짜, 접수 번호, 답변 내용
QUESTIONS
자주 묻는 질문
환급을 위해 추가 비용을 먼저 내라고 하면 어떻게 해야 하나요?
추가 결제나 송금은 보류하고 비용의 근거와 환급 절차를 서면으로 요청하세요. 안내받은 연락처나 링크만 이용하지 말고 금융회사 공식 채널에서도 거래 상태를 확인하세요.
상대방이 환급을 약속했는데 기다리면 되나요?
약속만으로 환급 접수나 완료를 확인할 수는 없습니다. 카드 명세서나 공식 앱에서 취소·환급 상태를 확인하고, 예정일과 처리 근거를 문서로 남기세요.
이미 추가로 송금했거나 결제했다면 무엇을 해야 하나요?
송금·결제 내역과 대화 원본을 보존하고 거래한 금융회사에 즉시 연락해 취할 수 있는 조치를 문의하세요. 추가 요구에는 응하지 말고, 개별 사례의 구제 결과는 달라질 수 있습니다.
WARNING SIGNS
먼저 확인할 신호
환급 전 추가 입금 요구
세금, 수수료, 보증금 등을 먼저 보내야 환급된다고 하면 지급 근거와 환급 절차를 서면으로 요청하고, 확인 전에는 송금하지 마세요.
환급을 확정적으로 단언
처리 시점이나 결과를 보장한다는 말만 믿지 말고, 결제 취소·환급이 실제 접수됐는지 카드사 또는 금융회사 공식 채널에서 확인하세요.
확인을 재촉하거나 압박
지금 처리하지 않으면 환급이 불가능하다고 재촉해도 서두르지 마세요. 안내 내용과 상대방 정보를 기록하고 독립적으로 확인하세요.
기존 결제와 다른 계좌 안내
환급을 이유로 개인 명의 계좌나 새로운 결제 수단을 안내하면 송금 전에 수취인과 거래 근거를 확인하세요. 이미 보냈다면 금융회사에 즉시 문의하세요.
ACTION PLAN
피해가 의심될 때
추가 결제·송금을 보류
환급 조건과 추가 비용의 근거를 확인할 때까지 카드 결제, 계좌이체, 상품권 전달을 중단하세요. 카드 정보나 인증번호도 전달하지 마세요.
카드사에 거래 상태 문의
카드 뒷면이나 공식 앱·웹사이트에 표시된 채널로 연락해 승인·매입·취소 여부를 확인하고, 이의 제기나 분쟁 절차가 있는지 문의하세요.
환급 약속을 문서로 확인
상대방에게 환급 금액, 사유, 처리 예정일, 추가 비용의 근거를 문자나 이메일로 요청하세요. 답변이 없거나 내용이 바뀌면 그 기록도 보존하세요.
피해가 의심되면 신속히 알리기
이미 돈을 더 보냈거나 카드 정보가 노출됐다면 카드사·금융회사에 즉시 알리고 카드 이용 제한 등 가능한 조치를 문의하세요. 필요하면 관련 기관의 공식 안내를 확인하세요.